В то же время, существует ряд проблем, для решения которых разбирать ничего не нужно. На таких поломках мы сейчас остановимся и поговорим о них подробнее.
Xbox 360 не подключается к Xbox Live
Если приставка хоть раз уже успешно подключалась к сервису Xbox Live, то стоит проверить, не происходят ли в данный момент технические работы на серверах Microsoft.
Для этого нужно зайти на сайт поддержки Xbox (с компьютера или смартфона) и посмотреть текущий статус серверов. Если вместо зеленой галочки "Нормальный" там указан красный восклицательный знак "Ограничено", то нужно просто подождать, пока техработы будут завершены.
Если Xbox 360 подключается к интернету впервые, нужно проверить, корректно ли приставка подключилась к локальной сети. Шаги по настройке немного отличаются, они зависят от того, как происходит подключение - через Wi-Fi или кабелем.
Чтобы протестировать соединение, перейдите в раздел "Системные настройки" и найдите там пункт "Сетевые настройки". Для запуска теста используйте вариант "Проверка подключения к Xbox Live". В случае успеха, Xbox 360 подключится к Xbox Live, и это соединение не будет разорвано при выходе из раздела настроек. Если в процессе тестирования произойдет ошибка, то на экране отобразится в наглядном виде, на каком этапе возникла проблема. Зная, что проблема, например, в подключении к домашнему роутеру, можно переходить к проверке работы роутера.
Если консоль Xbox 360 не подключается к WiFi или по локальной сети, при этом роутер или компьютер, к которому Вы подключаете приставку заведомо исправен и правильно настроен, то возможна внутренняя поломка. Консоль при этом может выводить сообщение, что есть проблема с сетевым адаптером.
Чтобы решить такую серьезную проблему, необходимо иметь опыт в диагностике неисправностей у электронных устройств, а также оборудование, которое позволит найти поломку на сетевой плате, в разъеме LAN или в адаптере Wi-Fi и устранить ее. Вы можете обратиться в нашу мастерскую, чтобы наши специалисты провели бесплатную диагностику и помогли решить проблему.
Xbox 360 требует обновления
Если приставка была подключена к интернету после некоторого перерыва, то за время ее отсутствия могла быть выпущена новая версия системного программного обеспечения. В таком случае для использования службы Xbox Live потребуется принять и установить обновление системы на Xbox 360.
Чтобы сделать это прямо через Xbox Live, нужно убедиться, что у приставки установлено стабильное соединение с этим сервисом (как протестировать, мы писали ранее в нашей статье), и проверить, что на приставке достаточно места на жестком диске (требуется около 200 Мб свободной памяти). После этого достаточно подключиться к онлайн-сервису и согласиться на установку обновления, когда появится соответствующий запрос.
Если в привод консоли была вставлена новая игра, и требуемая для ее запуска версия системы еще не была установлена, то нужно обновить Xbox 360, иначе в эту игру сыграть будет невозможно.
Чтобы сделать это, можно подключиться к Xbox Live и поставить на Xbox 360 последнюю версию системы. Также самую новую версию дашборда для Xbox можно скачать с сайта Microsoft. В этом случае скачанные файлы копируются на флешку, которая потом вставляется в приставку для запуска и установки обновления.
Также можно сделать обновление дашборда Xbox 360 с игрового диска. Обратите внимание, что при таком способе установки обновления на Xbox 360 версия системы будет повышена не до самой актуальной, а только до той версии, которая нужна для запуска игры.
Если при установке обновления на Xbox 360 возникла ошибка, и после этого при включении приставки на экране появлется сообщение с кодом вида: "xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001" (вместо xxxx будут какие-то другие символы), то для устранения этой ошибки может потребоваться помощь специалиста.
Как видите, есть немало неисправностей Xbox 360, которые можно починить самостоятельно. Однако, если не получится, то можно всегда обратиться в специализированный сервисный центр, где проблема будет решена профессионалами.
